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歷經十年發展，計算機網上閱卷系統在高考、中考、教育局統考及學校日常考試的應用日益普及，人們對它的概念或說法已不陌生。但面對紛繁復雜、真偽難辨的網上閱卷市場，部分用戶或經銷商由于缺乏對產品及市場的充分了解而感到迷茫，都在思考什么樣的產品才是用戶需要的，如何才能做到正確選擇等問題。
為使廣大用戶和經銷商正確選擇產品，我們將對網上閱卷系統的本質、要求及選擇要素作簡要介紹，期望對有意購買或經銷網上閱卷系統的人們有所幫助。
一、何謂網上閱卷系統？
網上閱卷系統是指以計算機網絡技術及電子掃描與識別技術為依托，實現客觀題自動閱卷，主觀題網上評卷及成績數據處理的計算機軟件系統。
二、網上閱卷系統的功能及性能要求
總體上說，網上閱卷系統應具有如下功能：
1、支持普通紙單面、雙面設計及制作答卷；
2、答卷掃描與識別必須方便、快速與準確；
3、網上評卷過程及結果必須符合教學需要；
4、統計分析滿足教育測量理論與實際要求。
三、網上閱卷系統的核心技術及關鍵功能
1、核心技術 ---- 掃描識別技術
掃描識別技術之所以被稱為網上閱卷系統的核心技術，一方面是因為它從根本上決定了系統功能及性能的優劣；另一方面是因為它具有較高的技術門檻，非一般廠家或人員所能輕易攻克。
目前，應用于網上閱卷系統的掃描識別技術分為固定定位識別技術、相對定位識別技術與“無需定位，模糊識別技術”三種。前兩種相對容易，可供借鑒的較多，但以此技術設計的產品存在較多的弊端；后者難度較高，需要深厚的技術功底才能掌握，但以其設計的產品，相對于定位識別技術產品而言具有絕對的優勢。兩者的主要差異見下表：
比較項目名稱無需定位、模糊識別技術
固定定位或相對定位技術
答卷設計與制作要求 常用軟件+普通紙+速印機即可
相同條件下的操作復雜性較高
識 別效 率及其準 確性 識別效率高，準 確 率高 達百 分 之 百 識別效 率 低，準 確性難 以確 定 系統查錯與糾錯能力 出錯率低，查錯與糾錯能力強 錯誤率高，差錯與糾錯能力弱
系統的環境適應能力 圖像小，可適應任何網絡環境 圖像大，不能實現互聯網閱卷
※以上僅為便于理解所做的比較，任何廠家或人員請勿對號入座。
2、關鍵功能 ---- 分析評價功能
對教育局及學校而言，應用網上閱卷系統的主要目的不外乎兩個方面：一是為教學診斷和針對性教學提供科學依據；二是為減輕教師負擔，節省考試成本提供現代化手段。相對而言，前者更受人們重視，因為離開了教學質量一切都將變得毫無意義。但要實現科學的教學診斷和有針對性的教學，達到提高教學質量的目的，對考試閱卷結果的科學處理與分析尤為重要，因此，統計分析與評價就成為網上閱卷系統的關鍵功能。
四、選擇網上閱卷系統必須考查的要素
鑒于網上閱卷系統市場日趨復雜，各種不實宣傳甚至虛假廣告廣泛流傳，為避免因錯誤選擇導致的重大損失，我們認為，無論是終用戶，還是從事產品銷售的經銷商，正確選擇都比正確使用或銷售更重要，因為錯誤選擇的結果輕則帶來使用操作上的麻煩，重則關系到項目成敗，甚至必須為此承擔不必要的責任。因此，掌握網上閱卷系統選擇的要領，無論對終用戶還是經銷商都至關重要。
以下是選擇網上閱卷系統前必須注重做好的產品考查原則。
1、應用情況考查
網上閱卷系統是純軟件產品，只有經過大量的應用和完善才能成熟穩定。因此，考查產品的使用情況，在某種程度上是確保所選產品質量為可靠的方法。在實際的考查中，建議用戶或經銷商著重考查所選產品實際案例的多少，使用頻率的高低，操作使用的難易和用戶整體的評價等內容，為終決策提供可靠的依據。
2、系統功能考查
網上閱卷系統的構成從說法上雖然大同小異，但不同產品之間的功能存在明顯的差別。以下是考查教育局及學校級應用網上閱卷系統時必須重點關注的功能：
（1）考查答卷的設計是否簡單，答卷的制作是否方便？
這是衡量系統操作方便性及成本高低的功能指標。答案如果是否定的，那么其使用一定麻煩，成本也必定增高。
（2）考查填涂要求，判別每張答卷是否需要填涂考號？
這是衡量系統科學性及差錯規避能力的功能指標。如果答案是肯定的，那么這樣的系統一定存在人為錯誤增多，浪費答卷紙張及增加學生負擔等問題。
（3）考查答卷圖像格式，正確分辨答卷圖像容量大小？
這是衡量系統對設備配置與網絡帶寬要求的功能指標。如果A3答卷的圖像容量大于300K，那么這樣的系統只能在局域網或專網上運行，無法滿足通過互聯網遠程閱卷的需要。換句話說，“回家改卷”或跨地區聯考閱卷將成為空話。
（4）考查統計指標及分析報表是否符合教學管理需要？
這是衡量系統的統計分析結果是否科學及能否滿足教學需要的功能指標。如果答案是否定的，那么這樣的系統對教學診斷、針對性教學和提高教學質量將難有幫助。
※以上只是考查網上閱卷系統功能的部分內容，完整的考查項目可向機構咨詢或根據用戶實際需要制訂。
3、產品技術考查
網上閱卷系統功能的優劣、性能的好壞與開發商采用的開發技術及利用技術實現目標的程度密切相關。經過十多年的發展，網上評卷部分的技術相對成熟，差距不斷縮小，可不作為重點的考查內容。但基于普通紙答卷應用的掃描識別技術，在某種程度上可以說是衡量網上閱卷系統優劣的關鍵所在。因為它不但涉及到答卷制作的難易，而且還事關掃描識別的速度及其準確性，因而它是網上閱卷系統的核心技術。
為便于把握技術考查重點，現就考查內容及其理由闡述如下。
（1）考查系統是否支持無需定位點、定位線或同步頭的答卷掃描識別？
這是衡量系統容錯能力的功能指標。因為如果答案是否定的，那么答卷的設計、印刷、掃描等過程產生的任何偏移都將導致識別錯誤的發生，并由此引發容錯能力的下降及查錯、糾錯的工作量的增加。
（2）考查系統的掃描與識別是否同步，速度是否達到了掃描儀標稱值？
這是衡量系統效率高低的功能指標。如果答案是否定的，意味著掃描與識別工作必須分步進行，由此除增加掃描識別工作量外，還將大幅增加查錯、糾錯的時間和難度，降低工作效率。
（3）考查系統在現有功能的輔助下，掃描識別準確率是否能達到100%？
這是衡量系統識別準確性的功能指標。如果答案是否定的，或需要過多的人工干預才能實現，那么該系統的可靠性將大大降低，甚至還可能由于錯誤率高而影響到系統的應用，降低系統的可用性。
（4）考查系統對可疑的填涂是否具有自動查錯、提示及集中糾錯功能？
這是衡量系統效率高低的另一重要功能指標。如果答案是否定的，意味著查錯、糾錯都需要人工逐一進行，因此不但操作麻煩，效率低下，而且結果的準確性也將受到質疑。
除上述考查內容外，一個技術過硬的網上閱卷系統還應具有較強的兼容能力，可以滿足不同系統、不同答卷的兼容性要求，并能在各種網絡環境下運行。
4、實際測試檢驗
由于軟件產品的特殊性和復雜性，如果通過上述方法尚不能判定產品是否符合要求，為穩妥的方法就是進行試用測試。在測試產品時，如下方法可供用戶參考：
（1）產品測試
如果意向購買產品非常明確，用戶可在實際考試中要求供應商提供產品試用，并從答卷設計到統計分析進行全程測試，過程中應準確記錄各環節所需時間及出現的問題。如果用戶條件許可的，好能派人實際操作，避免因廠家或供應商操作隱瞞系統缺陷。
（2）多家產品測試
如果意向購買產品不明確或有多家可以候選，用戶好按照產品測試的方法，在同一次考試中要求各開發商提供產品進行分科測試，并準確記錄各產品在每一測試環節所需要時間及出現的問題，形成對比測試表，以此作為終選擇的依據。與測試相同,在條件許可的情況下，用戶好派人對不同系統進行實際操作，避免因開發商或供應商操作隱瞞系統缺陷。
※注意：如果測試規模太小，建議增加具有針對性的技術及功能測試，因為規模太小的考試難以準確分辨出系統效率，也不利于發現問題。
五、經銷商應如何選擇網上閱卷系統？
除上述有關網上閱卷的概念、功能、技術及選擇要素必須掌握外，我們認為，經銷商在選擇網上閱卷系統時還應注重如下幾方面的因素：
1、 產品價值與產品價格的統一
追求利益大化是企業的本質。一般而言，產品的價值應與產品的價格統一，任何偏離都將難以為繼，因此，經銷商在選擇產品時務必注意這一因素的作用，確保產品的利潤空間與企業持續發展的協調統一。
2、 項目投資與運營成本的比較
對用戶而言，任何項目建設都涉及投資與成本問題，項目效益分析毫不例外都會以此為主線。作為經銷商，無論經銷任何產品上述問題都也同樣存在，不同的只是其投資與成本是在銷售過程中產生，終為項目利潤服務而已。因此，經銷商選擇經銷產品時，既要看前期及過程的投資，更要看后期的維護成本，不要被一些質次價低的產品所迷惑。因為劣質產品不但不可能高價，而且維護成本巨大，根本不可能為你帶來合理利潤，甚至還可能給企業帶來滅頂之災。
3、 經營投入與收益回報的分析
銷售收入去除直接成本、銷售費用、管理費用后才是項目的利潤，這是眾所周知的營銷常識。作為經銷商，如何以少的投入，低的費用去換取大的效益不外乎也就在這幾個因素中謀劃。要實現利潤的大化，經銷商除需要具備智慧的眼光外，還需要對經營投入與收益回報進行精確分析。因其中涉及產品、市場、銷售等復雜問題，故在此不展開論述。
以上介紹僅供有意購買或經銷網上閱卷系統者參考，不妥之處，歡迎指正。